2026.03.19FPシリーズ ユーザ・サポート更新時の納品形態、更新方法のご案内
2026年4月1日より、FP-40・30のユーザ・サポート更新時の納品形態、更新方法を変更させていただきます。
◆納品物無しに変わります。
紙媒体をなくしECO(環境保護、CO2削減)化推進、業務効率化アップを行います。
◆更新方法
従来はサポート更新時に納品した書類に記載されたオプションライセンス・キーの登録をお客様に行っていただきましたが、当社にてサポート更新処理(期間継続)を行い、サポート更新処理が完了した旨のメール配信を行います。
【ユーザ・サポート制度更新の流れ】
1.当社より「【Computex】ユーザ・サポート制度 継続加入のご案内 (C-Flash)」メールを配信
2.メールの引用返信にてご注文、または別ルートでご注文
3.当社にてサポート更新処理(期間継続)を行う
4.ライセンス登録者様へ「【Computex】ユーザ・サポート制度登録完了のご連絡」メールを配信
5.ライセンス登録者様は「ライセンス・ツール2」を使用し新しいライセンスファイルを取得(更新完了)
⇒ライセンス登録情報(印刷可)の参照方法は「ライセンス・ツール2」のマニュアルを参照してください。
6.[当社または別ルートの]発行請求書にて検収、お支払い処理をしていただく